Gratis Ücreti Tam Alıp Ürünü Eksik Gönderdiler

Elif Elif21 Ekim 2020 12:58

14.10.2020 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden toplam tutarı 99,75 olan 7 ürün siparişi verdim. P617914607 numaralı siparişimin yalnızca 6'sı kargo ile 20.10.2020 tarihinde teslim edildi. Teslim edilmeyen ürünüm verilen siparişlerde görünmesine rağmen faturada da listelenmemiş ve hakkında hiçbir bilgi yok. Açıkça görülüyor ki kargo firmasıyla alakalı değil tamamen Gratis'in kendi hatası. Ücreti tam alıp ürünleri eksik gönderdiler ve bu konuda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna benzer birçok şikayet gelmiş ve gelmeye devam ediyor eğer i tam yapamayacaksanız online satışa hiç açılmayın. Acilen Gratis'ten dönüş ve sorunumun çözülmesini bekliyorum, çözüme ulaştırılmazsa yetkili kurumlara şikayet etmeye devam edeceğim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Gratis Logo Gratis 21 Ekim 2020 18:14

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler