Gratis Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

İpek · 2025-12-22T15:33:21+03:00

13 Aralık tarihinde mağaza teslimatlı olarak oluşturduğum pr27183960 numaralı Gratis siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini, siparişimin acilen teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle özür mahiyetinde telafi/hediye sağlanmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İpek

Gratis

22 Aralık 2025 15:3367

Gratis

22 Aralık 2025 16:31 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

İdil

Gratis

16 Aralık 2025 00:1441

13 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27217346, pr27218197 ve pr27220102 numaralı üç ayrı sipariş verdim. Aradan ...günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir siparişim kargoya teslim edilmedi. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış ve kargoya ver...

Çözüldü

Sipariş Hazırlama Ve Teslimat Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Beyza

Gratis

26 Kasım 2025 01:05393

Gratis mağazasına teslim edilmek üzere 23’ünde internet üzerinden pr2648696...9 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlere acil ihtiyacım vardı ve bir arka...

Siparişim Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Merve

Gratis

26 Kasım 2025 10:31325

5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26119396 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay ...geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde sipariş...

Siparişin 13 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Goncagül

Gratis

16 Eylül 2025 23:08854

3 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24110960 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim h...âlâ kargoya verilmedi. Ödemem alındı ve teslimat adresim de doğru olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma t...

Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor Ve Teslim Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

Nisa

Gratis

21 Kasım 2025 19:48346

15 Kasım’da Gratis üzerinden verdiğim pr26380568 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor...” durumda ve kargoya dahi verilmedi. Oysa bu siparişin en geç 24 Kasım tarihine kadar elimde olmasını bekliyordum. Siparişimde yer alan ürünlerin bana acilen ulaşması gerekiyor, b...