Gratis  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Gratis Siparişim Tarafıma Gönderilmiyor

420görüntüleme
Ayşe
Ayşe 28 Ekim 2020 11:02

19 Eylül 'de P603065356 numaralı siparişim ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve info mail adresine mail atmama rağmen tarafıma doğru dürüst bir cevap verilemedi. Bugün yine benim aramam neticesinde aldığım cevap kargoda ürünleriniz deforme olmuş, bu sebepten paranız iade edilecek denildi. Kardeşim bu benim sorunum mu deforme oldu ise yenisini gönderin böyle rezillik olmaz.

Yenisini gönderin dediğimde depomuzdan maalesef çıkış yapılamıyor cevabını aldım ve ödemenin 10 gününde hesabıma yatırılacağını söylediler. Ben para istemiyorum ki ben müşteriyim bu şekildeki davranışı asla kabul etmiyorum. 15 yaşındaki kızımın günlerdir beklediği siparişlerini acilen teslim edin.  Onu üzmeye kimsenin hakkı yok!

Gratis Logo
Gratis28 Ekim 2020 17:14

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli önlem ve hatırlatmaların yapılabilmesi için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900

Ayşe
Ayşe30 Ekim 2020 14:39

Kontrol ettim aynı yazıyı kopyala yapıştır yapıp bütün mağdurlara göndermişsiniz. Değerli vaktimi size fazlasıyla ayırdım. Acil çözüm bekliyorum aksi takdirde avukatım devreye girecek! Beceremiyorsanız yapmayın online satış insanları neden saçma sapan uğraştırıyorsunuz?

Ayşe
Ayşe09 Kasım 2020 13:39

Neyi bekliyoruz ya paramı gönderin ya da ürünleri

Ayşe
Ayşe04 Aralık 2020 17:20

Yazıklar olsun hala ne ürün var ne para Bence siz Gratis adınızı dolandırıcı olarak değiştirin.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler