Gratis Siparişim Gecikti Tester Ürünler Yine Gönderilmedi

13 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Şanlıurfa için verdiğim pr27163895 numaralı online siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Bir online siparişin bu kadar uzun süre aynı durumda kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayrıca Gratis’ten verdiğim hiçbir siparişimde tester ürün gönderilmedi. Çevremdeki pek çok kişiye tester eklenirken bana bir türlü konulmaması da beni müşteri olarak değersiz hissettiriyor. Hem bu siparişimdeki gecikmeden hem de sürekli tester gönderilmemesinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu siparişimle birlikte mutlaka tester ürünler gönderilmesini talep ediyorum.