Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz https://gratisdestekmail.gratis.com linki üzerinden ya da 0 850 210 6 900 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
gratis.com'dan mağazadan teslimat seçeneğiyle 4 ürün aldım. Mağazaya gittiğimde sadece 1 ürün gönderilmiş ve bana hiçbir bilgilendirme maili ya da SMS gönderilmedi. Teslimat kodunu mağaza çalışanına verdiğimde bütün ürünlerim teslim edildi olarak gözüktü. Müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünlerimi...
1 ay önce Gratis'ten mağazaya teslimat olacak şekilde alışveriş yaptım. 1 aydır kargom teslim edilmedi. 2-3 gün önce aradım, yolda dediler. Bu sabah siparişiniz teslim edildi diye mesaj geldi. Yalnız onun öncesinde kod gelmedi ve ben mağazadan teslim almadım. Yani kargom ortada yok. Her yerden mesaj...
Adres ismi alanı yanlış çıkıyor. Mağazaya teslimatta denedim sipariş ödeme kısmına geçeceğim olmuyor. Eve teslimat denedim yine bana adres ismi alanı yeniden kontrol ediniz diyor Gratis'ten beklemezdim. Hep alışveriş yaptığım yer lütfen istediğim indirimler bitmeden çözüm gelsin.
28 Nisanda Gratis online üzerinden Burberry Touch parfüm siparişi verdim. Mağazaya teslim edilmesini talep ettim yoğunluk sebebiyle 15 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. 15 Mayısta tarafıma SMS gönderip "siparişin teslimatı tamamlandı" denildi buna istinaden mağazaya gittim ancak parfümü...
8 Mayıs tarihinde Gratis onlinedan yaptığım alışveriş 16 gündür elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkacağım için en azından adres değişikliği talebinde bulundum ancak onu da kabul etmediler. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. 16 gün nedir? Bir de mağaza teslimat olarak sipariş vermiştim. Bu Gratis'ten yapacağı...
Metin
Gratis online alışveriş yaptım, kaç gündür P1148093530 siparişim hazırlanıyor, eve ® teslimat daha uzun sürer diye mağazadan teslimat yaptım ve hala hazırlanıyor gözüküyor. Görüyorum ki bir çok kişi de de böyle olmuş. Anlamıyorum tam olarak neyi bekliyorsunuz, zaten bizzat kendim mağazaya gelip siparişimi alacağım. Lütfen bunu halledin