Toplam çözüm sayısı
..
Gratis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ceren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Gratis Şifremi Unuttum Mail Gelmiyor

603görüntüleme
Ceren
Ceren 18 Eylül 12:24

Gratis'ten alışveriş yapacağım şifremi kabul etmiyor. Şifremi unuttum tıklıyorum mail gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım size mail gönderecekler dediler 2 gün sonra mail geldi kayıtlı mail adresimin farklı olduğuna dair üyeliğimin iptali için tekrar mail gönderdim neredeyse 1 ay oldu üyelik iptal edilmedi. Alışveriş yapacağım yapamıyorum. Acil çözülmesi gerekiyor!

Gratis Logo
Gratis18 Eylül 12:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize zaman ayırıp talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Üyeliğinize kayıtlı mail adresiniz farklı görünmektedir, mail adresinizi hatırlamıyorsanız dilerseniz yeniden üyelik oluşturabilmeniz için üyeliğinizi iptal edebiliriz. Üyelik iptalini onaylıyorsanız tekrar talebinizi iletmenizi rica ederiz. Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri (0 850) 210 6 900

Ceren
Ceren18 Eylül 13:16

Evet üyelik iptal edip yeniden üyelik açılmasını talep ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 01:14

Gratis online dan alışveriş yaptım eski adresimi değiştirmeyi unuttuğum için Gratis müşteri hizmetlerini aradım bana mail geleceğini söylediler 3 gün oldu. Bugün gelen mail de aynı eski adresim duruyor. Lütfen en kısa sürede sorunu çözün teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 21:43

Gratis'ten şifre sıfırlama maili istedim. 48 saat içinde geleceğini söylediler 5 gün oldu hala gelmedi e posta attım müşteri hizmetlerini aradım, hepsi farklı zamanlarda aynı şeyi söyledi. Günler oldu mail hala gelmedi. Lütfen biri yardımcı olsun. Bir alışveriş yapacaktım, onu da yapamadım. Telefon ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 22:33

Gratis'in mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaktaydım. Kart bilgilerimi tek sefer girmiş ve hizmet sözleşmesini vs. Bir kez onaylamama rağmen aynı siparişi 2 kez yapmış gibi oldu. Tekini iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimin iadesi için mail atacağını söyledi ancak sonrasınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 14:59

Gratis online mağazasından indirimli ürün alarak 15 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Yapılan alışverişte kartından para kesildi ve siparişe yönelik bilgiler mail olarak bana gönderildi. Sipariş numarası vesaire tüm bilgileri ilettiler ancak üyeliğimle girdiğimde Siparişlerim bölümünde göremedim. M...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi