29 Temmuz 2018
#10722268

Gratis Personellerinin Kurumsallıktan Uzaklığı

28.07 tarihinde çağrı merkezini arayarak 29.07 saat 17.45 için Forum İstanbul AVM'den manikür ve kalıcı oje randevusu aldım bugün çok uzak bi noktadan sadece randevum için Gratis'ın mağazasına gittim, gittiğimde french yapılmasını talep ettim fakat french boyasının kalmadığını ilettiler daha sonra bordo renginde olabileceğini ilettim fakat o renginde boyasının kalmadığını ilettiler çok uzak bi noktadan gelmeme rağmen Üslup olarak çok çirkin bi konuşmayla çalışan Merve hanım ve kasiyer Ayşenur hanım “henüz öğle yemeği bile yemediklerini ve kahvaltı ile durduklarını “ belirterek ani çıkış yaparak tamamıyla kurumsallıktan uzak bi konuşma sergilediler, Gratis ile ilgili yaşadığım 2. Problemdir, daha önce sorun yaşamama rağmen bi şans vermek istemiştim fakat Gratis benim için bitmiştir, müşteri memnuniyetinin bu kadar umursadınız bir kurum daha görmedim, o kadar uzak bi noktadan gelerek günümden ve 3 saat çalınmasının açıklamasını nasıl yapacaksınız, mağazada boyanızın kalmaması benim sorunum mu peki yap personellerinizin öğle yemeği yememesi benim problemim mi, profesyonellikten uzak bu mağazayı kınıyorum ve hakkımı sonuna kadar arıyorum.

Necla Necla 3.000 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gratis Temsilcisi29 Temmuz 2018

    Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900 [email protected]

Ziyaretçi Yorumları