09 Eylül
#12574431

Gratis Para İademi Yapmıyor

Gratis'in internet sitesinden aldığım ürünü geri iade gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin geldiğini ve para iademin 2-10 gün içinde gerçekleştiğini söylediler. Aradan 15 gün geçti ne para geldi, ne de iade için aradılar. Dün arayıp bilgi aldığımda kargonun ulaşmadığını kargo takip numarasını istiyorlar. Kargo takip numarasını kargodan öğrenebilmek bile çok zor. 4. Kez aradığımda aradan 1 ay geçmiş kargonun takip numarsını istiyorsunuz. Arayıp görüştüğümde beni niye yanlışş yönlendirip bekleyin diyorsunuz? Para iademi acil istiyorum.

Zeynep Zeynep 796 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Zeynep10 Eylül

    1 aydır iade için arayıp, geri ödeme bekliyorum.

  • Gratis Temsilcisi09 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900 [email protected]

Ziyaretçi Yorumları