Toplam çözüm sayısı
..
Gratis ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Gratis Online Kayıp Sipariş

305görüntüleme
Özlem
Özlem 22 Ekim 2021 00:11

Günlerdir siparişim hazırlanmadı kargoya verilmedi. Acil olarak yetkili dönüş yapsın Gratis Türkiye nasıl bir online site canlı destek yok müşteri hizmeti yok parayı alın günlerce ürünü hazırlamayın bir yetkili yok kurumsal hizmet anlayışınız bu mudur Gratis siparişim ne oldu. Kayıp mı oldu. Bilgi veriniz

Gratis Logo
Gratis22 Ekim 2021 09:18

Değerli Müşterimiz , Siparişiniz onaylandıktan sonra 10 iş gününde (hafta sonları ve resmi tatil günleri bu süreye dahil değildir.) adresinize teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa göre değişiklik gösterebilmektedir. Sipariş durumunuzu web sitemizdeki Hesabım-Siparişlerim menüsünden takip edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Gratis Müşteri Hizmetleri (0 850) 210 6 900

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Tuncay
Tuncay22 Ekim 2021 10:04
 

Gratis yetkilileri her şeye aynı yanıt mesajını yolluyorsunuz baydınız artık bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 16:12

Gratis.com 'dan aldığım 2 siparişimden biri PTT Kargo'ya verilmiş bana sorulmadı ben o ürünleri kampanyalı almıştım. Siparişimin biri geri Artvin'e gelmeden İstanbul içinde dönmüş dolaşmış geri Gratis'e gitmiş ben kampanya dolayısıyla almıştım şimdi puanlarım iptal olacak ben de diğer ürünleri iade ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 16:05

Cuma günü sipariş verdiğim üç ürünün sadece ikisi kargoya verilmiş. Bir tanesi stokta olmadığı için kargoya verilmemiş ben sipariş verirken ürün stokta vardı. Eğer stokta olmadığını siparişimi kabul etmeden önce yazsaydınız, başka bir ürün sipariş verebilirdim. Ayrıca banka hesabımdan üç ürünün tut...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 14:02

Gratis internet sitesinden 18 Kasım tarihinde sipariş verdim. (Sipariş Numarası: P8523***98) 118 TL üzerine 18 TL indirim kampanyası vardı, 105,75 TL ödeyerek siparişi tamamladım. 19 Kasımda tarafıma e-mail ile faturada 6 ürün yerine 4 ürün olduğunu gördüm. Benim iptal talebim olmadan ve bana bilgi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 10:28

Gratis'ten 16 ekimde sipariş oluşturdum. İndirim dönemidir vs dedim tamam 26 ekimde kargoya verildi. PTT kargoda kargom dünya turu attı resmen. Önce kargo dağıtıcısı kargomun bozulmuş olarak gönderildiğini düşünmüş kafasına göre bana sorma gereğinde bulunmadan iade etmiş sonrasında uzun uğraşlar son...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 19:12

Gratis uygulamasından sipariş verdim ve ürün 10 gün sonra kargoya verildi ertesi gün kuryenin evime geldiği vede telefonla bana ulaşamadığı için siparişi teslim edemediklerini söylediler telefonum 7 24 yanımda olmasına rağmen asla aranmadım ve evimede gelinmedi. Bu kadar düzen bazcı bir uygulama gör...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 12:01

Gratis firmasından Sipariş Tarihi: 16 Ekim 2021 tarihinde Sipariş Numarası: P838405023 ile alışveriş yaptım. Taft marka saç spreyi vardı sipariş listemde ve ücrette kredi kartımdan Tutar: 145.25TL olarak çekildi ancak şimdi ürünlerim kargoya verilmiş ve faturasına baktığımda 121.75Tl olduğunu görüyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 11:29

Gratis online P8384***44 numaralı siparişim 1 haftadır hazırlanıyor aşamasında kargoya neden verilmiyor bu ürünler elinizde yoksa neden alışverişe izin veriliyor 1 hafta hazırlık aşaması mı olur? Çok ağır bir sistem mevcut ama karttan parayı çekerken anında çekiliyor Siparişimin kargoya verilmesini ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 20:27

En geç 5 iş günü içerisinde siparişler kargoya verilir diyorsunuz. 6 gün önce 2 tane ürün sipariş ettim daha sipariş hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi sipariş verildi olarak görünüyor. Çevremden çok duyuyordum ama ben hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. İlgilenirseniz sevinirim ürünlerin kısa zamand...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 18:03

16/10/2021 tarihinde gratis.com üzerinden P8380***77 siparişle almış olduğum ürünlerim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bu kadar gecikme olmaması lazım ürünler stoklarda gözüküyor. Bir haftadır hazırlanıp kargoya verilemedi. Konuyla ilgili olarak aciliyetle siparişimin kargolanmasını talep ediyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 12:08

14.09.2021 tarihinde online mağazanızdan sipariş vermiş olduğum ürünler 3.10.2021 tarihine kadar sipariş alındıda takılı kalmış ve kargoya verilmemiştir. Bu uzun bir süreç olduğu için müşteri hizmetlerini 21.09.2021, 22.09.2021, 29.09.2021 ve 30.09.2021 tarihlerinde aramış olup sistemsel bir hata ol...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi