Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Mağazası İade Talebimi Reddetti Ve Son Gününü Kaçırdı

Beste
Beste
Gratis
7 Haziran 22:401

08.05.2026 tarihinde Pashador AVM Gratis mağazasından 11444 TL’lik alışveriş yaptım. Sonra bazı ürünlerden vazgeçtim ve 07.06.2026 tarihinde Gratis Gaziosmanpaşa Meydan şubesine gidip iade yapmak istedim. Mağaza yöneticisi geldi ve iade tutarı fazla, bu tutarda iade alamam dedi. Ben de tutar fazla değil, gayet az ve insanların daha fazlasını iade ettiğini görüyorum, ayrıca zaten yasal hakkım iade edebilirim dedim. Bana tekrar bu iade tutarı benim mağazam için fazla, bölge yöneticisinden onay almam lazım, işlem yapamam, yarın gelin dedi. Ben de bugün iadenin son günü ve onay alamıyor musunuz dedim, bugün pazar ve iadeniz yarın son dediler. Ben de 2 kere git gel yol yapmak istemiyorum, dediğim gibi yasal hakkım dedim ama iademi işleme almadılar. Bugün o kadar yol gidip hukuksuz bir şekilde işlem yapılmadan geri döndürüldüğüm için çok kızgınım. Ve yarın gittiğimde iadeniz dün sonmuş, tarihi geçmiş derlerse çok daha büyük sinirleneceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim

9 Haziran 17:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 09.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis'te Belirsiz Ürün Sınırı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Semanur
Semanur
Gratis
11 Temmuz 2025 12:21341

Gratis’te Ürün Kısıtlaması ve Keyfi İptal! 11 Temmuz 2025 tarihinde Gratis mağazasından (esas 01 Burda AVM şubesi) sab...

Ürün Değişiminde Yaşanan Zorluklar Ve Hak İhlali

Selda
Selda
Gratis
16 Şubat 2025 00:171.390

01/02/2025'de Özdilek Park AVM - Gratis mağazasından banka kartımla bir alışveriş yaptım. Sonradan yanlış ürünler aldığı...

1

İade Talebimde Mağaza İlgisizliği Ve Saygısız Yaklaşım Yaşadım

Ayben
Ayben
Gratis
29 Ekim 2025 18:45946

25/10/2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Gratis mağazasından 13.879,52 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemem 4 taks...

1 Destek
3

Gratis Onlinedan Yapılan Alışverişi Kendilerinin İptal Etmesi?

Azra
Azra
Gratis
6 Temmuz 2023 18:15244

15 Haziran 2023 tarihinde Gratis onlinedan iki ayrı alışveriş yaptım ve bayram dolayısıyla gecikme yaşanabileceğinden ge...

1

Gratis İade Ücretinin 10 İş Günü Geçmesine Rağmen Yatırılmaması

Ayça
Ayça
Gratis
31 Temmuz 2023 15:40709

Gratis'ten 16.06.2023 tarihinde online sipariş oluşturdum. Ürünler 26.06.2023 tarihinde mağazaya ulaştı ve aynı tarihte ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sorunlu Ürün Ve Paketleme

Gratis Sorunlu ÜrünVe Paketleme

Profil fotoğrafı
Anonymous
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücret İadesiİstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis Boş DeodorantKutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap
Gratis Kağıt Maskeden Maske Çıkmadı

Gratis Kağıt MaskedenMaske Çıkmadı

Profil fotoğrafı
İkra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri