Gratis Mağazası İade Talebimi Reddetti Ve Son Gününü Kaçırdı

08.05.2026 tarihinde Pashador AVM Gratis mağazasından 11444 TL’lik alışveriş yaptım. Sonra bazı ürünlerden vazgeçtim ve 07.06.2026 tarihinde Gratis Gaziosmanpaşa Meydan şubesine gidip iade yapmak istedim. Mağaza yöneticisi geldi ve iade tutarı fazla, bu tutarda iade alamam dedi. Ben de tutar fazla değil, gayet az ve insanların daha fazlasını iade ettiğini görüyorum, ayrıca zaten yasal hakkım iade edebilirim dedim. Bana tekrar bu iade tutarı benim mağazam için fazla, bölge yöneticisinden onay almam lazım, işlem yapamam, yarın gelin dedi. Ben de bugün iadenin son günü ve onay alamıyor musunuz dedim, bugün pazar ve iadeniz yarın son dediler. Ben de 2 kere git gel yol yapmak istemiyorum, dediğim gibi yasal hakkım dedim ama iademi işleme almadılar. Bugün o kadar yol gidip hukuksuz bir şekilde işlem yapılmadan geri döndürüldüğüm için çok kızgınım. Ve yarın gittiğimde iadeniz dün sonmuş, tarihi geçmiş derlerse çok daha büyük sinirleneceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 09.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













