Toplam çözüm sayısı
..
Gratis ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Can'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Gratis Kolisinde Deterjanlarım Patlamış, Tüm Koliye Akmış!

407görüntüleme
Can
Can 03 Aralık 2021 09:28

Gratis'in internet siparişiyle satın aldığım P8550***77 numaralı siparişimle gelen "Dalin Sensitive Doğal Sabun Bazlı Sıvı Çamaşır Deterjanı 1500 ml" ve "Dalin Bahar Ninnisi Konsantre Yumuşatıcısı 1200 ml" kolinin inde patlayıp tamamen kolinin içine sabunların üzerine akmış. Dün akşam ben çıktıktan sonra yerime teslim edildiği için maalesef durumdan bu sabah haberim olabildi. Ürünleri atmak zorunda kaldım. Neden paketlemeye dikkat etmiyorsunuz. Verdiğimiz paraya yazık günah değil mi?

Gratis Logo
Gratis03 Aralık 2021 09:37

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri (0 850) 210 6 900

Gratis Logo
Gratis03 Aralık 2021 12:05

Değerli Müşterimiz, 03.12.2021 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için 0 850 210 6 900 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da https://gratisdestekmail.gratis.com linki üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Can
Can03 Aralık 2021 14:19

Eğer Gratis'in internet sitesinden alışveriş yapmak gibi bir niyetiniz varsa sıvı deterjan türevi ürünlerden aman uzak durun! Akan ürünleri iş yerinde olduğu için atmak zorunda kaldığım için, müşteri hizmetleri arayıp özür dilemek dışında bir şey yapamıyor. Gratis'le son alışverişim bu oldu.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sinbo el blender seti sipariş verdim. Siparişimin aynısı gelmedi ürün resmen çizik çizik rengi çok farklı ucuzundan göndermişsiniz diğer sitelerde gri renk daha ucuzdu ben altın sarısı gibi istediğim için Gratis'ten aldım bir de daha fazla para verdim. Yazıklar olsun güvenimi boşa çıkardınız

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gratis online'dan iki ürün sipariş ettim fakat göndericiye ulaşmadı. Bir aydır depoda olarak görünüyor ve para iadesi dahi yapılmadı her aramamda kontrol sağladık depodan sonra para iadesi yapılacaktır diyor ama kesinlikle yapılmıyor. Ayrıca yine Gratis Mağazasından bir ürün iade ettim 3 iş günüdür ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Schwarzkopf root retoucher kahverengi spreyi uzun bir süredir memnuniyetle kullanmaktaydım bu sebeple sürekli üçer beşer alıp elimin altında tutuyordum. Fakat Gratis'in internet sitesinden sipariş ettiğim son 3 kutu çok farklı çıktı hem görsel olarak sprey üzerindeki resim farklıydı hem de içerik hi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Gratis'ten indirimli alınan ürünün başına gelenler köylü kızı kezbanın İstanbul'a gelişinde başına gelmedi Tarih 22.12.2021 telefonuma ; Koş, Gratis'te yeni yıl indirimleri başladı bildirimiyle başladı siparişim "kezbanın" başına gelenler. 4 adet Perwoll 4 litre aldım sepetime koydum indirimliydi ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 01:08

Gratis'ten 18 Aralık 2021 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. 8 adet ürün aldım. 21 aralıkta tarafıma SMS olarak 90 lira para iadesi yapıldığına dair kendilerinden mesaj geldi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ya da iznimiz olmadan para iadesinin direkt olarak yapıldığını öğrendik ancak in...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 12:09

25 Kasım 2021 tarihinde Gratis.com internet sitesinden 125TL değerinde alışveriş yaptım. Ancak sipariş verdiğim ürün yerine Adana ilinden farklı bir kişinin sipariş verdiği ürün elime ulaştı. Benim ürünümde aynı şekilde o kişiye ulaşmış. Ben bana gelen siparişi 26/11/2021 tarihinde Samsun ilinde bul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:24

09.12.2021 tarihinde Gratis ten sipariş verdim. 10 Aralıkta agt kargo firmasından dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. 11 aralıkta da kargo bana ulaşılamadığı için Gratis'e iade edildiği SMS i geldi. Detaylara baktığımda dağıtıma izin verilmediği yazıyor. Kargo firmasını aradığımda da benim bulunduğum se...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 13:37

6 Aralık'ta verdiğim siparişte asıl ihtiyacım olan ürün stoklarında olmadığı için iptal etmişler arayıp sorma zahmetinde bile bulunmuyorlar eğer bilgim olsaydı diğerlerini de iptal ederdim ve ürünler 7 aralıkta kargoya verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı agt (açılımı aynı gün teslim🤣 ) kargo diy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 14:26

22.11.2021 Gratis paramı aldı ama sipariş oluşturulmadı. Gratis Müşteri Hizmetlerini 3 kere aradım (sonuncusu 07.12.2021), net bir cevap vermiyorlar, ödemeyi gördüklerini söylüyorlar ama ne sipariş ettiğimi göremiyorlar, sadece üzerinde çalıştıklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Tabi ki sipa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 23:10

Gratis'in internet sitesinden P8575***47 sipariş numarası ile bir ürün sipariş etme gibi bir hata yaptım urunu sepete ekledim parasını ödedim birkaç gün geçti sonra bir mesaj geldi para iadem isleme alınmıştır diye. Sonra arıyorum müşteri hizmetlerini diyor ki ürün stokta kalmamış diye para iadeniz ...

Devamını oku