03 Mayıs
#11923139

Gratis Alışveriş Yaptığıma Pişman Etti

Gratis.com 'dan eşime birkaç ürün aldım bir tanesinin kapağı bozuktu ve genel olarak beğenmedik Mamak'ta bulunan anatolia AVM' deki Gratis'e faturası ile beraber gittik ama maalesef değişim yapmadılar. E** hanım diye bir hanımefendiye sordular, direk reddetti. İnsan bir yanımıza gelir açıklama yapar ürünü elimize tutuşturup yolladılar. Benim anlamadığım gerçekten mağazadan değişim yapılmıyorsa, Gratis ürünlerinin arkasında durmuyor demektir ki bu gerçekten fena. Ben o ürünü kargoya verip geri mi yollayayım, niye uğraştırıyorsunuz? Hiçbir kaliteli markada bu sorunu yaşamadım. Sorun çıktığında en yakın mağazasından değiştirdim. İlk defa Gratis'ten alışveriş yaptım, çok pişman oldum. Ürünü de kullanmadan atarız herhalde.

Selçuk Selçuk 979 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Selçuk03 Mayıs

    İnternetten sattığınız ürünleri faturasıyla mağazada değişim veya iade yaptıramıyorsanız size ne diyeyim ki Yok şuraya gir bilmem ne kodu al şöyle yap böyle yap bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz

  • Gratis Temsilcisi03 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900 [email protected]

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler