to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz https://gratisdestekmail.gratis.com linki üzerinden ya da 0 850 210 6 900 numaralı Müşteri Hizmetleri'mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis onlinedan 4 gün önce alışveriş yaptım. 4 gündür sipariş hazırlanıyor. Hızlı gelsin diye mağaza teslimi seçtim. Alt tarafı gidip kendim alacağım neden bu kadar uzuyor. Bu nasıl sistem?! Lütfen yardımcı olun günlerdir bekliyorum. Şaka gibisiniz, umarım çözüm bulunur.
21 Mayıs'ta Gratis online mağazadan sipariş oluşturdum. Hala teslim almadım. Web sayfasından kontrol ettiğimde sipariş hazırlanıyor yazıyor. Hafta sonu müşteri hizmetlerini aradım kargoda dedi. Bugün tekrar aradım müşteri hizmetlerini sevkiyat halinde dediler.
Gratis'ten online alışveriş yaptım daha çabuk hazırlanacağını düşünerek, görünen o ki yanılmışım. Üstünden bir hafta geçmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Mağazadan teslim seçeneğini kullanarak sipariş ettim daha çabuk olur dedim. Müşteri hizmetlerini aradım iki defa ikisinde ...
Gratis.com online sitesinden bir ay önce aldığım ve Anneler Günü gibi özel bir gün için alım yaptığım ürün yaklaşık 1 ay geçmesine karşın önce resmi 15 iş gününü doldurması gerektiği bahanesi, sonrasında ise ne bir mesaj ne de mail ile dönüş yapmayan saygıdan ve müşteri memnuniyetinden haberi olmaya...
3 Mayıs günü online olarak ürün siparişi yaptım. Bugün 30 Mayıs ve siteye baktığımda hala sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Tam olarak ne zaman ürünü kargolamayı düşünüyorsunuz? Eğer göndermeyecekseniz veya ürün elinizde mevcut değilse neden satışa sunuyorsunuz?
Senem 
Ferhaniye 
Zeynep
23 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürün 3 gündür hala hazırlanıyor olarak görünüyor ve mağazadan teslim alacağım. Halbuki ne bu yavaşlık, anlam veremedim. Bir an önce işlemin hızlanmasını rica ediyorum ve bir daha da online uygulamadan bir şey alacağımı düşünmüyorum.