Eksik Ve Yanlış Paket İçeriği Nedeniyle Sağlık Sorunu Yaşadım

21.12.2025 gecesi saat 23.30 civarında Gratis’ten aldığım yüz ağda bandını kullandım. Ürünün paketinin içinden sadece “ağda öncesi yüz temizleme mendili” çıkmış, “ağda sonrası yüz temizleme mendili” ise hiç konmamıştı. Ben de pakete güvenerek, mendilin üzerinde “öncesi” yazdığını fark etmeden yüzüme sürdüm.

Mendilin mentollü olması nedeniyle yüzümde ciddi kızarıklık ve yanma oldu. Mentollü ürünlere alerjim var ve normalde yüzüme asla sürmemem gerekiyor. Ürünün içeriğinin ve paket içeriğinin bu şekilde karışık ve eksik olması hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de beni çok zor durumda bıraktı. Şu an hâlâ yüzümde yanma hissi devam ediyor.

Bu nedenle, bu üründe kullanılan içeriklerin ve paket içeriğinin açık, anlaşılır ve doğru şekilde ayrıştırılarak düzenlenmesini, ağda öncesi ve sonrası mendillerin karışıklığa neden olmayacak şekilde hazırlanmasını ve yaşadığım sağlık sorunuyla ilgili tarafıma yazılı bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.