Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17.613Şikayet
2
Şikayet Yaz

Gratis Deneme

1.726 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
1

Gratis Şube Çalışanı Saygısızlığı Ve İademin Yapılmaması

profile
2 gün önce
163

23.09.2023 tarihi saat 16:00 ve 17:00 arası Etlik aşağıeğlence şubenize gittim. Gratis'e ticaretten aldığım ürün iadesi için faturamla sistem hatası var denilip birkaç kez denenip gidin yarın gelin başka mağazadan iade yapın denildi ve önüme fırlattı ürünlerimi naparsan yap dedi. Güya Yetkili denen ...

Gratis Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

profile
2 gün önce
101

Gratis uygulamasından sistem otomatik çıkış yapıyor tekrar girmek için şifre yenileme bağlantısı göndermeyi denedim fakat mail asla gelmiyor alışveriş yapamıyorum. Yetkililer lütfen en kısa zamanda çözüm bulursa çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim...

Gratis Samandağ Şubesi İade Sorunu

profile
3 gün önce
109

Gratis Samandağ şubesinden dün aldığım ürünleri bugün iade etmek istedim. Koşulsuz iade politikaları olduğunu bilerek gittim ve evet açılmış ama yalnızca denenmiş ürünlerdi. İlk satıcıya sorduğumda evet denenmiş ürünlerin iadesini kabul ederiz dedi fakat kasadaki çalışan ürünleri açıp ama kullanılmı...

Gratis Lykd Maskara Kuru Çıktı

profile
3 gün önce
176

22.09.2023 tarihindeki kampanyadan almış olduğum lykd maskara kuru çıktı ne kadar denesem de sürülmemiş gibi duruyor. Neredeyse 5 kat sürmeme rağmen yok gibi İzmir ata Caddesi mağazasından aldım fırçası kuru elime sürdüğümde bile az boya geliyor. Fırçaya değişim ya da iade talep ediyorum. Dönüş yapa...

Gratis Ürünün İçinden Kıl Çıktı

profile
1 hafta önce
79

Uygulama üzerinden yaklaşık 10-15 ürün sipariş etmiştim ve kargom elime ulaştığında kontrol amaçlı ürünlerime göz atıyordum. Söylediğim saç stiğimin kapağını açtığımda bu manzarayla karşılaştım. Midem aşırı bulandı bu ürün paketli bir ürün olsa üretim yerinde düştü diyeceğim ama bu ürün ambalajlı sa...

Gratis Ürünün İçinden Kıl Çıktı

Gratis Çalışanının Yaptığı Terbiyesizlik

profile
1 hafta önce
74

Bugün Ankara Antares Gratis mağazasına gittik 3 arkadaşımla stick ürünlere bakarken tester denemek istedik ve orada çalışan bir eleman çekmeceden bakabilirsiniz dedi. Biz de aldık. Baktık daha sonra turuncu saçlı bir çalışan vardı kasaya ödemeye geçtiğimizde önümüze köpeğe atar gibi bunlar bunu açıp...

Gratis Stokta Yok Diyor Ama Sepete Ekleniyor

profile
1 hafta önce
20

Gratis stokta yok diyor ama sepete ekleyip isteyebiliyorum. Bütün ürünlerde denedim. Ayrıca barkod numarasını sorguladığımda orijinalliği çıkmıyor. Madem stokta yok neden sepete ekleyip isteyebiliyoruz? Lütfen birisi yardımcı olsun bu nasıl bir mantık?

Gratis Stokta Yok Diyor Ama Sepete Ekleniyor
Gratis Stokta Yok Diyor Ama Sepete Ekleniyor
5
Çözüldü

Gratis Fondöten Farklı Renk

profile
1 hafta önce
39

Gratis mağazasından lykd marka fondöten aldım mağazadaki iki satıcıya bana uygun olan rengi sormama rağmen bana önerdikleri renk açık geldi. Ürünü den...

1

Gratis Personellerin Kaba Ve Aşağılayıcı Tavırları

profile
1 hafta önce
78

Ankara Kızılay Caddesi mağazanızdan 13.09.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişte personellerin kaba ve aşağılayıcı tavırlarından dolayı rahatsız oldum. Tester ürünü denerken gelip bir anda ambalajlı ürünleri denemeyin diye bağırıyor personeller. O zaman tester ürünleri koymayın denemeyeceksek. A...

Gratis Bronzer İade Talebim Reddedildi

profile
1 hafta önce
25

Gratis alışverişlerinde 30 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı vardır. Ben ürünü alalı 2 gün oldu ama iademi kabul etmediler. Bölge müdürü açık ürünleri kabul etmiyormuş. Sadece bir kere denedim ürünü ve memnun kalmadım. İade etmek istiyorum. Ürünü iade edemeyeceğimi söylediler. Nasıl bir saçmalık bu...

1

Gratis İade Sorunu ve Alternatif Yaratılmaması Form Gibi

profile
1 hafta önce
1.126

12.09.2023 tarihi saat:16:15 civarı e ticaret Gratis internetten aldığım ürünlerimi almaya geldim teslim aldım ürünleri sonrasında bir ürünün son kullanım tarihinin geçtiğini fark ettim diş macunu idi iade için kasaya gittim faturayla kasa çalışanı birkaç kez denedi iade işlemi sistem hata veriyor d...

4
Çözüldü

Gratis Ürün İadem Gerçekleştirilmedi

profile
2 hafta önce
136

Aldığım ürünü iade etmek için Arena park Atakent mağazasına gittim. Fişim kartım ve ürün yanımdaydı her şey eksiksiz. Ürünümün iadesi bir türlü yapıla...

Gratis Hesap Sıfırladım Geri Almak İstiyorum

profile
2 hafta önce
124

Gratis hesabımı yanlışlıkla sildim giriş yaptığımda üye değilsiniz deniyor. Üye olmak istediğimde bu mail ve telefon zaten kayıtlı deniyor ne yapmalıyım lütfen yardımcı olur musunuz. Gratis kartımı kullanamıyorum. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim.

Gratis Beaulis Eyeliner Gözüme Alerji Yaptı

profile
2 hafta önce
163

14/16/17 Temmuz aralarında Fethiye'de bulunan Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Beaulis Carnival pembe ve mor eyeliner almıştım, fakat bir kez sürdüm deneme amaçlı gözüme alerji yaptı. Gözüm kızardı, çok kötü oldu. Şikayetçiyim, mağdur oldum. Az daha canımdan olacaktım. Bir daha alışveriş yapmay...

Gratis Beaulis Eyeliner Gözüme Alerji Yaptı
Gratis Beaulis Eyeliner Gözüme Alerji Yaptı
Gratis Beaulis Eyeliner Gözüme Alerji Yaptı
+5

Gratis Adres Hatası Veriyor

profile
2 hafta önce
236

Merhaba online alışveriş yapmak İçin Gratis sitesinden alışveriş yapmak istedim. Adres hatası veriyor. Geçersiz adres. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Defalarca denedim fakat bir sonuca varmadım tekrar aynı sorunla karşılaştım

Gratis Adres Hatası Veriyor

Gratis İade Konusunda Zorluk Çıkartılıyor.

profile
2 hafta önce
349

Gümüşhane Gratis kozmetik mağazasından 08.09.2023 saat 20:55 de 430,75 ₺ lik alışveriş yaptım. Kasadan geçiyorken nişan bohçası için aldığımı kullanılmayacağı ürünlerse iadeye gelip gelemeyeceğimi sordum iade edebileceğimi söylediler. Bugün ürünleri fişimle iadeye götürdüğümde yöneticisini onay için...

Gratis İade Konusunda Zorluk Çıkartılıyor.
Gratis İade Konusunda Zorluk Çıkartılıyor.
Gratis İade Konusunda Zorluk Çıkartılıyor.

Gratis Parfüm Şişesi Kapağı Bozuk

profile
2 hafta önce
112

Merhaba. Gratis Lüleburgaz şubenizden parfüm aldım. Kapalı paketti. Eve geldiğimde denemek için sıkmak istedim Fakat sıkılmıyor basılan yeri bozuk. İade vermek istiyorum. Şubeden iade alırlar değil mi? Çünkü parfümü kullanamıyorum hiçbir şekilde. Dönüş sağlarsanız sevinirim.

Gratis Parfüm Şişesi Kapağı Bozuk
Gratis Parfüm Şişesi Kapağı Bozuk
1

Gratis Denenmiş, Hijyenik Olmayan Ürünler Satıyor!

profile
2 hafta önce
101

Şirinevler Mahmutbey yolundaki Gratis'e girdim. Fondöten almak için kızlar bütün fondötenleri elime sürdüler. Kolonyalı mendil istediğimde de yok cevabını aldım. Neyse bir tanesinin rengini beğenmiştim alacaktım ki kız bana tester olanı satmak istedi. Ve tester ürünlerinin olmadığını kapalı olarak v...

1

Gratis İadeyi Eksik Yatırdı

profile
2 hafta önce
475

18 Temmuz'da yaptığım 2775,50 TL tutarındaki PH10875141 numaralı siparişimin iade süreci 7 Ağustos'ta Gratis tarafından başlatılmıştır. (Mağaza teslim siparişi gidip alamadığım için iade başlatıldı) 7 Ağustostan beri 3-10 iş günü içinde iadeniz yapılacaktır diye oyalanıyorum. En sonunda 6 Eylül tar...

Gratis Adres İsmi Alanını Kabul Etmiyor

profile
2 hafta önce
196

Online'dan sipariş vermek istiyorum ama adresimi onaylamıyor. Uygulama devam et tuşuna bastığımda 'Adres alanını kontrol ediniz' yazıyor. Adresimi eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen her yolu denedim. Uygulamayı silip bir daha yükledim ama hallolmuyor. Bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Gratis 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör