to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanlış Teslim Edilemedi Notu Düşülüyor
Gratis uygulaması üzerinden toplam 2.193 TL tutarında saç ve kozmetik ürünleri siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ancak bir türlü elime ulaşmıyor.
26 Mayıs 2026’da, 3 Haziran 2026’da ve son olarak 4 Haziran 2026’da kargo üç kez dağıtıma çıkarılmış görünüyor fakat her seferinde sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüş. Buna rağmen ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de beni arayan herhangi bir görevli oldu. Adresimde bulunmama rağmen sanki teslimat denemesi yapılmış gibi kayıt girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Siparişimin artık oyalamadan, gerçekten adrese gelinerek, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Cargox’un bu hatalı teslimat kayıtlarının da incelenmesini ve tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 04.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
"Şikayetimin devamı olarak yazıyorum: Dün (4 Haziran) saat 19:00'da müşteri temsilcisiyle bir telefon görüşmesi yaptık. Fakat bu görüşmenin hemen arkasından aynı gece saat 21:54'te, bana hiçbir şey getirilmediği halde SMS den birden 'Teslim edildi' diye bildirim geldi. Bugün 5 Haziran saat 17:00 oldu, kargom hala ortada yok. Teslim etmedikleri ürünü teslim edildi gösteriyorlar. Kargom bir an önce teslim edilmezse veya ücret iadem yapılmazsa, bu arama saatleri ve sahte teslimat bildirimleriyle birlikte direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım."
Kargom teslim edilmiştir teşekkürler.
