to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajı Boş Çıkan Maske İçin Ücret İadesi Talebi
Ankara Kızılay Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasından bugün bir yüz maskesi satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün içinden maske çıkmaması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de aldığım ürünün kontrol edilmeden rafa konulduğunu düşündürdü.
Fiş tutarını tam olarak hatırlamıyorum ancak ürünü bugün aldığım için fişim hâlâ duruyor. Boş çıkan bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi talep ediyorum. Mağazaya gittiğimde, yaşadığım bu sorunun hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
