Gratis Yanlış Bilgilendiren Çalışanlar Yüzünden Mağdur Oldum!

Öznur P. |

Büyükçekmece Gratis mağazasında çalışanların yanlış bilgilendirmesi sonucunda aldığım ürünü değiştirmek ya da iade etmek istediğim de bin dereden su getiriyor. Ben hatalıyım demiyor başlarından savıyorlar. Aldığım saç kremi de bozuk ama hiç değişim yapmıyorlar. Kimse parasını yolda toplamıyor. Bu kadar isim yapmış büyümüş bir şirkette bunların yaşanmaması gerekir...

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün Personel Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    13:11

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli önlem ve hatırlatmaların yapılabilmesi için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir.

    Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr