02 Nisan 2013

Gratis Ürün Değişiminde Zorluk Çıkarıyor!

İzmir Alsancak'taki Tchibo mağazasının yanındaki Gratis'ten 30.03.13 tarihinde "Essence Stays no matter what eyeliner "aldım..Aldığım gün içerisinde eve gelip gözüme sürdüm;fakat ürün gözlerimden çıkmadı. Halbuki satış danışmanı ürünün gözümden temizlenmesi konusunda sıkıntı yaşamayacağımı söylemişti.

Denemediğim temizleyici kalmadı ve hala gözlerimde grimsi siyah gölgeler mevcut.01.04.13 tarihinde iade ya da değişim için mağazaya götürdüm,geri almadılar.Halbuki tester ı kalmayan ürünü açıp 1 kere denetip tekrar yerine koyuyorlar,bende aldığım ürünü 1 kere kullandım ve kullanılmış ürün olduğu için ne geri aldılar ne de değişim yaptılar.Ya paramı iade etsinler ya da ürün değişimi yapsınlar.

Ayşe 473 Okunma

Cevaplar

  • Gratis Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sn.Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili bölüm yöneticilerine ve yetkililer ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 444 6 900 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön