24 Ekim 2016

Gratis Sorumsuz ve Kaba Çalışanlar...

Alanya Gratis mağazasında son 2 seferdir sorun yaşıyorum. Son alışverişimde etiketini defalarca kontrol ettiğim deodorantın kasada fazla fiyat çıkmasıyla uyardığım çalışan bana "o başka markanın fiyatı" deyip başından savdı. Çıkıp etiketi kontrol ettim ve ben haklı olduğum halde kabul etmediler. Bir önceki alışverişimde de kasada işlem yaparken bir ürünü iptal edip başka bir ürün almak istediğimde bana surat asan ve işlemi yapmamak için bin tane bahane bulan bir kasiyer vardı karşımda. Daha sonra başka biri geldi ve o da aynı şekilde davrandı. Bu insanların sorunu nedir bilmiyorum, Gratis açıldı diye sevinmiştik ama gördüğümüz muamele yüzünden artık gidesimiz gelmiyor, bir çok arkadaşım aynı şekilde şikayetçi. Çağrı merkezinden de şikayette bulundum ama maille bile geri dönüş yapmıyorlar, bu kadar sorumsuz olmasalar belki fikrimiz değişecek ama maalesef umurlarında olmuyor.

Melike 1.037 Okunma

Cevaplar

  • Melike 24 Ekim 2016

    Bununla ilgili 20 gün önce de aynı şeyi söylediniz ama değişen hiçbir şey yok. İnsanları oyalamaktan vazgeçin artık.

  • Gratis Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli önlem ve hatırlatmaların yapılabilmesi için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900 info@gratis.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön