01 Kasım 2016

Gratis Reyonda Fiyat Başka, Kasada Başka!

31 Ekim 2016'da Ankara Cepa Gratis mağazasından şampuan almak istedim. Reyonda 17.90 TL olan şampuanın kasada 29.90 TL olduğunu söylediler. Reyonda fiyatı farklı dediğimde de "dün indirim vardı, etiketleri kaldırmayı unutmuşuz" dediler. Bende müdürle görüşmek istediğimi söyleyip, müşteri olarak reyonda gördüğüm fiyatın geçerli olması gerektiğini söyledim.

Müdire hanım harika bir çözüm bulup, ısrar etmem halinde ürünü indirimli fiyattan vereceklerini fakat aradaki farkı kasiyerden tahsil edeceklerini söyledi. Bende ürünü almaktan vazgeçtim tabi ki. Ama bu kadar kurumsal bir markanın müdürlerine müşteri ilişkileri konusunda ve çözüm yöntemleri ile ilgili nasıl bir eğitim verdiğini de çok merak ediyorum.

Özge 1.760 Okunma

Cevaplar

  • Gratis Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön