Gratis'ten alışverişlerim sırasında Üsküdar hakimiyeti Milliye Cad. Bu şubede üç defa karşılaştığım sorun. Rafta özellikle dikkat etmeme rağmen raf ve kasa fiyatları farklı çıkıyor. Personel ise yoğunluğu ileri sürerek bu konuda müşteriye yardımcı olmuyor. Gratis'ten son yaptığım alışverişte de böyle bir durumla karşılaşınca daha kasadayken yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istedim fakat personel tarafından kampanya süresince iade yapılmıyor. Sonrasında mümkün mü diye sorduğumda ise bilmiyorum cevabını alıyorum ve iadeyi yapmıyorlar. Sonra kasa raf fiyatı arasındaki farkı alıyorum. Bu da yetmezmiş gibi eve geldiğimde fişte bir çorap yerine iki çorap almış olduğu görünüyor.
Cevaplar
Gratis Temsilcisi28 Eylül 2015
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900 [email protected]