Gratis Puanım var Gözüküyor Ama Kullanılamıyor!

Dilara E. |

Gratis mağazasında fazlasıyla alışveriş yapıyorum. Bugüne kadarda açıkçası bir sorun yaşamamıştım. Ancak İzmir Bostanlı şubesinde alışverişimi tamamladığımda puanım ile ödemek istedim ve puanın hepsini kullanamayacağımı, bir kısmını kullanabileceğimi o miktarı da zaten düştüklerini söylediler. Puanı kazanmışsam neden kullanamıyorum? Neden böyle bir yöntem izliyorlar? Anlayabilmiş değilim ve müşteriyi yanlış yönlendiriyorlar.

Etiketler :

Personel Davranışı Ürün Fiyatı - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    16:39

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.


    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr