Gratis Personeli Saygısızlık Yaptı!

Ayla T. |

Bugün alışveriş için gittiğim Magnesia şubenizde bebek kolonyasının kokusuna bakmak istedim(ürün koruma ambalajı olmadığı için tester olup olmadığını kontrol etmek aklıma gelmedi açıkçası) . Ürün üzerinde tester yazısının olup olmadığını kontrol etmeyerek kolonyayı üzerime sıktığım için personel tarafından tüm müşterilerin önünde yaramazlık yapan çocuk gibi azarlandım. Ve alacağım tüm ürünleri bırakarak utancımdan mekanınızı terk ettim. İlk defa böyle bir saygısızlık başıma geliyor ve kesinlikle bir daha Gratis'ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Tüketim ve kozmetik sektörün de bir numara olmak istiyorsanız öncelikle çalışan personelinize müşteri ilişkilileri ve müşteriye hakaret etmeme üzerine eğitim verebilirseniz satış oranınız yükselmiş olur.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    08:16

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli önlem ve hatırlatmaların yapılabilmesi için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir.

    Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr