27 Ocak 2014

Gratis Personeli Müşteriyle İlgilenmiyor.

Alsancak'ta gitmiş olduğum Gratis mağazasında bir ürün beğendim. Ürün üst rafta olduğundan görevliden almasını rica ettim. O gün mağazada sadece 2 çalışan vardı ve biri kasada hesap işleri ile ilgileniyordu. Üst raftaki ürünü almaya çalıştım, alamayınca tekrar rica ettim. İlgisiz çalışan "Başkasıyla ilgileniyorum" demekte ısrar etmeye devam edince, ben de usanıp "Peki o halde, bir müşteri kaybettiniz, ürünü almaktan vazgeçiyorum." dedim. O ilgisiz olan çalışan ilgili hale gelmiş olmalıdır ki "Peki siz bilirsiniz" diyerek diğer müşteri ile ilgilenmeye devam etti. Bu tarz kaba çalışanları işe aldığınız müddetçe ürünlerin satışında azalma göreceksiniz, hiç şüphesiz..

Betül 470 Okunma

Cevaplar

  • Betül 31 Ocak 2014

    Bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Kınıyorum. Saygılarımla

  • Gratis Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn.Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili bölüm ve yetkililere iletilmiştir. Konuyla ilgili olarak gerekli inceleme yapıldıktan sonra sizinle en kısa zamanda iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 444 6 900 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön