14 Ocak 2014

Gratis Personeli Müşteriye Hakaret Ediyor.

Dün Üsküdar Sultantepe Gratis'ten otacı saç kremi aldım (şampuan sanarak).Fişi yolda
kaybettim, tekrar gittim. Durumu izah ettim, fişi kaybettiğimi söyledim, iade değil değişim yapmak istediğimi söyledim. 'Uzatmayın müşterilerin huzurunu kaçırmayın' dedi hanımefendi . 'Yapacak bir şey yok boşuna uzatmayın artık' diye çıkıştı. Çıkıyordum dükkandan, arkamdan söylendikleri hakaretleri duydum. O sırada otomatik kapı açılmadığından çıkamamıştım. Bana yardımcı olmadıkları gibi hakaret ettiler. Ne olursa olsun müşteriyim ben dedim, 'of yeter uzatma git terbiyesiz' dedi. Gratis'e dava açmaya hazırlanıyorum.

Betul 1.322 Okunma

Cevaplar

  • Betul'un Teşekkür Mesajı20 Ocak 2014

    Bugun Gratis tarafindan arandim ve cok kibar bir sekilde ozur dilendi, degisim isleminin gerceklesmesi icin talimat verildigi soylendi. Tesekkur ediyorum ilgili tavriniz icin.

  • Betul 18 Ocak 2014

    Size dava acacagim.

  • Betul 18 Ocak 2014

    Sikayetimle ilgili bana hicbir donus yapilmadi.gratis cok kalitesiz bir firma bir kez daha anladim

  • Gratis Temsilcisi15 Ocak 2014

    Sn.Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili yetkililere iletilmiştir. Konuyla ilgili olarak en kısa zamanda size geri dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 444 6 900 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön