Gratis Personel Ne Sattığını Bilmiyor!

Gönül D. |

Gratis Van AVM şubesinde çalışan elemanlar ürünlerin ismi dahil hakkında hiçbir bilgileri yok ve gelen müşterilerle sağlıklı ilgilenemiyorlar. Ayrıca ürünler oldukça eksik. Yardımcı olması için eleman aradığınızda bulamıyorsunuz hiç birini. Reyonlar oldukça karışık, fiyatlar hep karışık. Almak istediğim ürün fiyatını yanlış yere bırakmışlar farklı bir etiket olan bölüme.

Kasada oldukça fazla fatura ettiğinde çok şaşırdım yalnız bekleyen müşteriler vardı diye iade işlemi yapamadım. Reyon, kasa ve satış elemanı aynı işi yapıyor gibi. Elemanlar oldukça bakımsız ve bulabildiğinizde üslubuna dikkat etmeden konuşup müşteri kaçırıyor. Gratis gibi iyi bir markayı harcadıklarını düşünüyorum!

Etiketler :

Personel Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    13:05

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli önlem ve hatırlatmaların yapılabilmesi için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir.

    Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr