28 Kasım 2013

Gratis Müdür Yardımcısının Yanlış Tavrı!

26/11/2013 tarihinde Gratis Forum Mersin AVM'den bebe yağı almıştık. Aldığımız ürünün Johnson's Baby değil de Dalin bebe yağı olduğunu fark ettiğimizde hemen ertesi gün faturamızla birlikte aldığımız mağazaya geri götürdük. Şikayetimizi aktardığımızda müdür yardımcısı hanımın ürünü kullanıp kullanmadığımızı bilemeyeceği şüphesinden dolayı, ürünün bir damla bile kullanılmadığı çok açık ortadayken, ürünü kesinlikle değiştirmeyeceğini, diğer müşterilerin yanında azarlar ve suçlar tavırlarla iletti. Kendisinin ben buranın müdür yardımcısıyım bunu da bilin, gidin nereye şikayet ederseniz edin sözleri olayı çıkmaza sokmuştur. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Esen 1.257 Okunma

Cevaplar

  • Esen'in Teşekkür Mesajı13 Aralık 2013

    Gratis sorunu hızlı bir şekilde çözmüştür Gratis'e ve şikayetvar.com'a teşekkür ederim

  • Gratis Temsilcisi28 Kasım 2013

    Sn.Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili yetkililere iletilmiştir. Konuyla ilgili olarak en kısa zamanda size geri dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 444 6 900 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön