Gratis Mağdur Etti.

Sergül K. |

Gratis 3 kere alışverişim oldu. ilk alışverişim 50 TL tutmuştu. puan fişinde kazanılan puan kısmı sıfır lira. İkincisi 121 TL bir alışverişim oldu. Çıkan fişte kazanılan puan vs her bir bölüm 0 lirayı gösteriliyor. 121 TL alışverişimden puan kazanamadığım yetmemiş gibi var olan puanlarımız da gitmiş? Kasiyere itiraz ettiğimde bana yeni bir kart başvurusu yapmamı önerdi. Yeniden form doldurdum ve kartı güncelledi. Ben 121TL fişi verdim. Sandım ki daha poşetleri elimde olan alışverişimin puanı yeni karta geçecek. Kasiyer kız satışı yapılmış ürünlere yapacak bir şeyi olmadığını söyledi! Dükkandan çıkmadan 41 TL bir alışverişim daha oldu ve ondan da sıfır puan kazandım.

Etiketler :

Online İşlemler Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    14:45

    Sayın Müşterimiz,

    Daha önce bize iletmiş olduğunuz aynı şikayetiniz ile ilgili 25/07/2014 tarihinde sizinle yapmış olduğumuz görüşme sonrasında sonu 4690 ile biten yeni kartınıza puanlarınız yüklenmiştir.

    Bugün yine aynı konuda yapmış olduğunuz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Mağazamızı ziyaret etmeniz durumunda puanlarınızın yüklenmiş olduğunu ve harcayabileceğinizi tekrar paylaşmak isteriz,

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.

    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr