09 Eylül 2013

Gratis Mağaza Müdürünün Tavrı!

Agora Gratış mağazasında iki yaşındaki kızım rafların yanından geçerken max factor patakremi düşürdü. Ürünün ambalajında çatlak meydana geldi. Personel sorun yok dedi . Mağaza müdürü mağazadan çıktığımız halde arkamızdan geldi, ürünü almak zorunda olduğumuzu yoksa kendilerinden kesileceğini sesini yükselterek söyledi. İtiraz ettiğimizde vicdanınız nasıl elverirse diye arkamızdan bağırdı. Bu tutum Gratış'e hiç yakışmadı. Severek alışveriş etmemize rağmen bir daha asla mağazaya girmeyeceğiz.

İlke 494 Okunma

Cevaplar

  • İlke 03 Ekim 2013

    Gratis müşteri hizmetleri tüm gelen şikayetlere aynı metinle cevap vermektesiniz ... Karşımızda konumuzla ilgilenen makinadan ziyade yetkili birini görmek isteriz .. Diğer şikayetleride okuduğum kadarıyla firmanızda personel eğitimsizliği ve müşteriye karşı ilgisizlik problemi var hatta bunu şikayet bölümünde de pekiştirmektesiniz ...

  • Gratis Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sn.Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili yetkililere iletilmiştir, tarafınıza en kısa zamanda geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 444 6 900 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön