Gratış Kırık, İçi Donmuş Ürünler Satıyor.

Nihal İ. |

01.10.2014 tarihinde Profilo AVM Gratış almış olduğum Franch kalem 2 kere değiştirildi ve ürün sorunlu, defalarca gitmeme rağmen çalışanlarınız yardımcı olmuyor, anlamıyorlar ısrarla
içi boş ürünü bana veriyorlar yeter artık sıkıldım.

Kadıköy şubesinden pastel marka ruj aldım kutuyu açıp sonucuna bakmadım eve geldim kırık içindeki ruj ve kutusu onu da değiştiremedim kusura bakmayın ama almış olduğum ürünlerin
iadesini alınmasını istemiyorum, Gratıs'den hiç bir şey Müşteri hizmetlerinde ki bayan arkadaşınıza
durumu anlattığımda alaycı bir tavırla konuştu, ürünlerin değişim veya iadesi için daha ne kadar gideceğim, illa sorun mu çıkarmak lazım?

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    17:20

    Sayın Yetkili,

    Müşterimizin talebini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz,

    Müşterimizin talebi ilgili bölüm ve yetkililere iletilmiştir. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.


    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr