30 Ocak 2014

Gratis Kendi Hatasını Kabul Etmiyor.

22.01.2014 tarihinde Bolu mağazanızdan 24 saat kalıcı fiyatı 15 lira 90 kuruş olan ruj aldım. Kutunun içindeki rujlar erimiş ve kullanılmış bir şekilde idi. Sonra en altta düzgün kutu buldum ve onu aldım. Eve vardığımda ruju sürmeye başladığımda kopmuş olduğunu fark ettim. Daha sonra Gratis Bolu mağazasına ürünün böyle çıktığını zaten diğerlerinin de çok iyi olmadığını dile getirdim. Verdikleri tepki ürünü görerek aldınız kötü niyetli olmadığınızı nereden bileyim diye tepki verildi. Daha sonra olay uzayınca fişini verin iadesini alalım dedi. Bende fişini bir sorun çıkmaz diye atmıştım. Sizin ürünlerinize güvendiğim için fişi olmadan yardımcı olmadılar. Bu konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fişimiz kaybolabilir bu normaldir sisteminizden eski fişleri çıkarmanız gerekir.

Dilek 478 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 04 Şubat 2014

    Son derece ilgisiz puanlama olarakta 0

  • Gratis Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn.Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili bölüm ve yetkililere iletilmiştir. Konuyla ilgili olarak gerekli inceleme yapıldıktan sonra sizinle en kısa zamanda iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 444 6 900 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön