13 Şubat 2014

Gratis Kendi Hatasını Kabul Etmeyip Kaba Davrandı.

Brandium Gratis'ten aldığım Gratis ürünü olan pina kolada isimli parfümün şişesi hatalıydı ve poşete koyduğumda şişe başlığı gövdeden ayrılarak parfüm poşete dolmuş. Ben ise bunu yarım saat içinde fark ettiğim için suçlu muamelesi gördüm. Açıklamalarım kabul edilmedi ve yetkili eleman benim kırdığımı iddia etti. Bu kaba tutumu yüzünden müşteri hizmetlerini aradım cevap alamadım. Geri döndüğümde hatalı olduklarını kabul etmeyerek ve sinirlenerek yeni bir parfüm verdiler ve yetkili olan kadın yanıma gelip 'Dikkatli olun bir daha kırmayın!' diye konuştu daha sonra sesini yükselterek kaba cümleler sarf etti. Bir daha Gratis'e gireceğimi zannetmiyorum ve gördüğüm bu muameleyi herkese anlatacağım.

Berfin 389 Okunma

Cevaplar

  • Gratis Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sn.Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili bölüm ve yetkililere iletilmiştir. Konuyla ilgili olarak gerekli inceleme yapıldıktan sonra sizinle en kısa zamanda iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 444 6 900 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön