Gratis Kart Ne İşe Yarar?

Nihal G. |

Kartı aldığım günden bu yana bir türlü kullanamıyorum. Beyoğlu şubesine gittiğimde, yoğunluktan dolayı makine arızalı kartı geçiremiyoruz dediler, acelem olduğu için üzerinde durmadım çıktım gittim. Daha sonra Kocamustafapaşa şubesinde alışveriş yaptım bu sefer elemanın acemiliğine denk geldim kartı kullanmayı bilmiyormuş yine puan alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim kart ön yüzü ve fişin fotoğraflarını çekip mail atın yükleme yaparlar ve sizi ararlar dediler. Aynen uyguladım ama ne puan yüklemesi yapılmış, ne de bana geri dönüş yapıldı. Şimdi sorarım size bu kart ne işe yarar?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nihal G.
    14 Kasım
    14:41

    o kadar aradım, mail attım tık yok şikayetvar.com aracılığıyla durumu bildirimince anında geri dönüş yapıp mail attılar, 48 saat içinde puan yüklemesi yapılacağını belirttiler. İyi ki varsın şikayetvar.com teşekkürler sadece sana.

  • 14 Kasım
    13:19

    Sayın Yetkili,

    Müşterimizin talebini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz,

    Müşterimizin talebi ilgili bölüm ve yetkililere iletilmiştir. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.


    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr