21 Kasım 2015

Gratış Kanun İhlali!

Gratis Ankara Bahçelievler şubesinden 20.11.2015 tarihinde satın almış olduğum ürünü 21.11.2015 tarihinde değiştirmeyerek kanunla korunan haklarımı ihlal etmiştir. Ayrıca saygısız çalışanları bilgisiz müşteri hizmetleri, muhatap olacağım bir hukuki danışmanın yahut yetkili birisinin bulunmaması neticesinde kurumsal olmaktan da çok uzaktır.

İnanın mahalle bakkalında bile müşteriye daha çok değer veriliyor. Buraya otomatik mesaj yazmakla müşteri hizmetleri sağlanmış bulunmuyor. İlk önce kurumsal firma nasıl olunur, bu yönde bir eğitim almalarını tavsiye ediyorum.

Gizem Ö. 665 Okunma

Cevaplar

  • Gizem Ö.07 Aralık 2015

    Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, otomatik mesaj attıklarını söylemiştim.

  • Gratis Müşteri Temsilcisi23 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900 info@gratis.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön