16 Eylül 2016

Gratis İade Ve Değişimde Keyfi Uygulama.

Bir gün önce yakın bir şubeden aldığım ürünleri tarihi yakın diye iade ya da değişim yapmak için Caddebostan'da ki Gratis'e gittim. İlgilenen arkadaş yetkiliye seslendi. Yetkili kötü bir ifadeyle ürünü inceledi. ben de tarihlerinin 2017 Ocak olduğunu, bu sürenin benim için yakın olduğunu belirttim. Yetkili 2017'nin üretim tarihi olduğunu söyledi, doğal olarak 2017'ye girmediğimizi söyledim. O da aldığın yerden iade et diye senli bir emir kipi konuşması yaptı, poşetimi alıp çıktım. Böyle bir keyfi uygulama yapmaya hakkı yok. kafasına göre o an mutsuz olduğu için saçma bir gerekçeyle ve kaba tavırlarla tersledi. Ben de keyifli bir günüm olduğu için uzatmadım. Kendi esnaf lokantasıymış gibi markanın adını kirlemekten başka bir şey yapmadı.

Ali 360 Okunma

Cevaplar

  • Gratis Temsilcisi17 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli önlem ve hatırlatmaların yapılabilmesi için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön