Gratış İade Süreçleri.

Bekir Günhan K. |

Anneler günü'nde eşime almış olduğum ürünün şampuan yerine saç kremi olduğunu fark ederek mağaza gittim ve iade talebinde bulundum. Aynı ürünün şampuanını alamadım çünkü ürünün indirimi bitmişti. Bende para iade talebinde bulundum. Maaş kartıyla almış olduğum ürünü pos cihazında iade edemediklerini bu yüzden nakit iade yapamayacaklarını belirttiler. Bana 1 ay içerisinde fişimle değişim yapabileceklerini söylediler. Dün bebek şampuanlarında ve saç boyalarında indiriminiz olduğunu bilerek mağazanıza gittim ancak iade işlemim yapılmadı. Mağaza müdürü bana iade alabileceğini söyleyen çalışanın artık çalışmadığını belirterek iademi almadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün - Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    10:35

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili sizinle irtibat kurabileceğimiz telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Bize size ulaşabileceğimiz farklı bir telefon numarası ulaştırdığınız takdirde en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla,

    Gratis Müşteri Hizmetleri
    (0 850) 210 6 900
    info@gratis.com.tr

  • 22 Mayıs
    11:44

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.


    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr