Gratis İade Bu Kadar Zorlaştırılır!

Burcu K. |

Fişin tarihi geçmiş bir iade ile ilgili mağazaya gidip sakin bir şekilde derdimi 3 ayrı personele anlatıp, aynı sakinliğimi koruyup müşteri hizmetlerine de anlatıp hala (2 iş günü denmesine rağmen) beklemekteyim. Gratis müşteri yönetiminde bu kadar sıkıntı varken yönetimde bulunan insanların bu kadar sessiz kalması şaşırtıcılığın en başını çekmektedir.

Bu kadar müşteri memnuniyetini yerlerde süründürüp ağzından çıkanları sırf kendi egolarını tatmin etmek amaçlı çözüm üretmeyen personelleri sayarsak sonu bekleyin derim.

Değişmiş bir mağaza müdürü; Tabi ki değişen mağaza müdüründen sonra tarihi geçen bir fişim var elimde. Sonuç için telefon bekliyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Ürün - Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    14:48

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu hakkında gerekli değerlendirme yapılarak tarafınıza dönüş
    sağlanmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.


    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr

  • 17 Ağustos
    13:49

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.


    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr