Gratis Eksik Ürün!

Sanem D. |

12 Mayıs 2013 pazar günü Bakırköy Zuhuratbaba Gratis mağazasından alışveriş yaptım.eve geldikten sonra poşetten aldığım ürünleri çıkardığımda eksik ürün olduğunu fark ettim.Mağazaya dönüp eksik ürün olduğunu söylediğimde kontrol edip arayacaklarını söylediler.

Telefon gelmediği için tekrar mağazaya gittim.Mağaza yetkilisi kasiyer arkadaşlarla konuştuğunu fazla ürün olmadığını söyledi.Her ay düzenli olarak Gratisten alışveriş yaparım ilk kez başıma böyle bir şey geldi.

Hem ilgisiz kalınması hemde siz kaybettiniz davranışı mağazada bulunan en pahalı ürün için dahi olsa müşteri kaybetmenize sebep olacaktır.

Etiketler :

Eksik Ürün Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    10:10

    Sn.Müşterimiz;

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli inceleme ve işlemler sonrasında size geri dönüş gerçekleştirilecektir.

    Saygılarımızla,
    Gratis Müşteri Hizmetleri
    444 6 900
    info@gratis.com.tr