29 Temmuz

Gratis Edirne Margi Outlet Çalışanının Saygısız Davranışları.

19 Temmuz 2017 tarihinde Edirne Margi Outlet AVM içerisinde yer alan Gratis mağazasına arkadaşımla birlikte gittik. Saat 15.52. işlem yapan kişinin adı B***. Personeliniz müşterilerine nasıl davranması gerektiğinden habersiz. 2 ürün aldım çalışanınız fiyatı sesli olarak söylemeye bile tenezzül etmedi. Ben fiyatları hatırlamaya çalışarak yanlış bir ödeme yapmadım. Aldığımız tuhaf fişiniz aşağıda yer almakta ve bana düzgün bir fıs verilmesini istediğimde bu istek karşılanmadı. Çalışanlarınız sizi öyle düşünüyor ki herhalde kağıt gitmesin diye vermiyorlar ya da boyalar! Düzgün bir fiş bile veremeyen firmasınız bu mağazanızda. Benden sonra arkadaşım alışverişini yaptı ben uyardım daha önce çalışanınızı değiştirin düzgün fiş verin diye bir sonraki işlem için düzelir dediler sonraki işlem arkadaşımda da düzelmedi. Ayrıca bu çalışanınızın bazı sorunları var sanırım devam edeceğim...

Fatmagül 1.680 Okunma

Cevaplar

  • Gratis Temsilcisi31 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli önlem ve hatırlatmaların yapılabilmesi için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900 [email protected]

  • Fatmagül 29 Temmuz

    19 Temmuz 2017 Edirne Margi outlet Gratis mağazasındayken Buse adlı çalışanınızın enteresan alay edici davranışlarına da arkadaşıma birlikte maruz kaldık. Arkadaşıma sinir bozucu şekilde güldü. Bende de şöyle bir şey oldu. Ben parayı ve kartı uzattım kartı almadı. Biliyorsunuzdur firmanızda kartlar önemli ürünün bir indirimi ya da bize puan yansıması için. Sonra bana da sinirli bir şekilde alacağım kartı da dedi. Çalışanlarınızın sinirlerini kusacakları başka yerlere teşvik edin. Müşteriler üzerinde olunca bunlar firmanın suçu olmasa da görülen muameleden dolayı mesela Gratis'e değil benzeri mağaza Watsonsa daha çok gidesimiz geliyor. Ayrıca genel olarak bir ara Edirne'deki tüm mağazalarınızın poşet sıkıntısı yaşadığını da gördüm. Bu poşet olmaması dahi müşterileri sinirlendiriyor. Bir de çalışanlarınızın tafralarıyla uğraşmak zorunda değiliz. Hem de sakin şekilde alışveriş yaparken!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön