Gratis Değişim Yapmıyor!

Hatice S. |

28/12/2015 saat 15:22'de Eskişehir İsmet İnönü Caddesi'ndeki Gratis'ten Gosh marka maskara aldım. Ürünü eve getirip açtığımda maskaranın kurumuş ve sürülecek şekilde olmadığını gördüm. 1 saat içerisinde tekrardan gittim. Mağazadaki çalışanlar yaklaşık 20 dakika B. hanımın geleceğini ilgileneceğini söyleyip beni beklettiler.

Bu sırada bir Gratis çalışanı bana " bu kurumuş değil, normal " maskarayı elime sürüp göstermeme rağmen " kabul etmeyiz 15 TL'lik ürün için uğraşamayız " dediler. Daha fazla uzatıp kendimi küçük düşürmemek için peki deyip çıktım. Bu ne ya pazardaki esnaf bile daha hoşgörülüdür. Nefret ettim Gratis'ten. 15 TL'lik ürün için söylenenlere bak.

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    09:15

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.


    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr