Gratis Değişim İsteğimi Kabul Etmiyor.

Kübra Tan Y. |

Açılmamış, herhangi bir zarar görmemiş, kişisel Gratis kartımdan ve kredi kartı ekstremden ürünün Gratis'den alındığını ispat etmeme rağmen fişim bulunmadığı için almış olduğum ürünün başka bir ürünle değiştirilmesi talebim Gratis çağrı merkezi tarafından kabul olmamıştır. Para iadesi olarak değil, başka bir ürün ile değişim talebimin sizin aracılığınızla tekrar işleme alınmasını rica eder, Gratis mağazasının sürekli müşterisi olarak kendilerinden şikayetçi olduğumu bildiririm. Müşteri memnuniyetsizliğinin giderilmesi için konu hakkında çok acil geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kübra Tan Y.
    12 Mayıs
    09:34

    Henüz tarafıma yapılan herhangi bir geri döüş olmamaıştır. Memnuniyetsizliğim devam etmektedir.

  • 08 Mayıs
    11:53

    Sn.Müşterimiz;

    Şikayetiniz ilgili bölüm ve yetkililere iletilmiştir. Konuyla ilgili olarak gerekli inceleme yapıldıktan sonra sizinle en kısa zamanda iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,
    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr