Zeynep A. Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkür ederim

Gratis Çalışanlarının İlgisizliği!

Zeynep A. |

Sayın Gratis yetkilisi;
Vialand Gratis mağazanızda telefonuma gelen mesaj 1+1 fırsatı kampanyası için mağazanıza alışverişe gittim. Almak istediğim ürün etiketindeki fiyat kasada daha yüksek fiyatla çıktı. Sorunu kasadaki görevliye bildirdiğimde yanlışlık olduğunu söyledi. Ayrıca iki al üç öde kampanyası olan yağlarda üçünün de ayrı fiyatlandırması oldu toplamda 32 TL ödemem gerekirken 46 TL fiyat çıkarıldı.

Ayrıca personellerin ürünler hakkında hiç bilgisi yok. Müşterilere karşı çok ilgisizler ve ben bu sorunu ilk defa yaşamıyorum. Bundan sonra Gratis'ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ve tanıdıklarıma da Gratis'ten alışveriş yaparken dikkatli olmaları konusunda uyaracağım.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep A.
    04 Temmuz
    16:20

    İlginize teşekkür ederim

  • 28 Mayıs
    13:20

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili sizinle irtibat kurabileceğimiz telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Bize size ulaşabileceğimiz farklı bir telefon numarası ulaştırdığınız takdirde en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla,

    Gratis Müşteri Hizmetleri
    (0 850) 210 6 900
    info@gratis.com.tr

  • 23 Mayıs
    09:36

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.


    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr