Gratis Çalışanları Çok Kaba.

Banu S. |

Gratis indiriminden aldığım Loreal rujun ambalajını açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettim. Üzerinde birkaç kat faklı bant vardı. Ürünü Gratis'e aynısı ile değiştirmek istediğimi söylediğim fakat aynı ruju bulamadım. Kasadaki çalışan istediğiniz ürünle değiştirebiliriz dedi, bende başka bir şeyle kasa sırasında epey bekledim, ödemeye geldiğimde kasadaki çalışan muhtemelen üsleri olan bir bayanı çağırdı. Bayan ürünü açıp baktı ve bu kullanılmamış spot ışıklarından erimiş dedi ama üzerindeki pürüzden kullanıldığı apaçıktı. O bayan beni herkesin önünde yalancı konumuna düşürdü. 20 TL için uğraşmam ama kadının bu saygısızlığı beni çok sinirlendirdi.

Etiketler :

Personel Davranışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    09:14

    Sayın Yetkili,

    Müşterimizin talebini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz,

    Müşterimizin talebi ilgili bölüm ve yetkililere iletilmiştir. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.


    Gratis Müşteri Hizmetleri
    0 850 210 6 900
    info@gratis.com.tr

  • Banu S.
    01 Ocak
    16:05

    Ayrıca çalışanlar müşterilerin yanında birbirleriyle yüksek sesle kavga ediyor. Uygun fiyatlı ürün satıyor olmak profösyonel olmamayı gerektirmez Gratis.