29 Ağustos 2016
#6305470

Granada Luxury Resort&Spa Yetkililer ve Görevlilerin Tutumu!

6 gecelik tatil satın aldığım otelde girişten itibaren hiçbir yetkiliyle sağlıklı iletişim kuramadım. Havuzun temizlenmesi gerekiyor denildi ve tatilimin son gününde tüm gün havuzu kullanamadım. Bu temizlik işleminin 15 dakika süreceğini iletmişlerdi. Gün boyunca kapalı olan havuzla ilgili sürekli başka kişilere yönlendirildim ve hiçbir bilgi edinemedim. Otelde buranın sorumlusu benim diyebilecek kimse yoktu. Her gün havlu temin ettiğim yerde ilk gün masaj satmak için beş dakika kibar olmayan çalışan görevliler iki gün sonra sabun burada oluyor mu diye sorduğumda kızgın bir ifadeyle "Odandan alacaksın" şeklinde kabaca cevap verdiler. Otelin tek nazik çalışanı gözleme yapan teyzelerdi. Onlar dışında bir ihtiyacınız olduğunda veya sipariş verdiğinizde mutlaka kaba ve sevimsiz bir yaklaşımla karşı karşıya oluyorsunuz. Hizmet, kalite ve hijyen açısından konakladığım en kötü 5 yıldızlı oteldi.

Doğancan Doğancan 6.694 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları