Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Granada Luxury Hotels

18100
(28 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
78 Şikayet (Son 1 yıl)
Granada Luxury Hotels
18100
(28 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Granada Luxury Hotels Unutulan Eşyanın Bulunamaması!

profile
Özlem
1 gün önce
138

7-10 Mart tarihleri arasında konakladığım otelden 10 Mart saat 12.30 sularında ayrılış yaptım (3412 numaralı oda). Sonradan odada bıraktığıma %100 Emin olduğum kabanım için aradığımda müşteri hizmetlerinden ürününüz bulunamamıştır şeklinde özensiz ve ilgisiz bir mesaj dışında geri dönüş almadım. Kam...

Granada Luxury Belek Odada Emanet Kasasındaki Cüzdanda Kaybolan Para

profile
Ufuk
5 gün önce
140

Mart ayında Antalya Granada Luxury Belek'te konakladım, ancak odada emanet kasasına bıraktığım cüzdanımdan 200 Euro'nun eksik olduğunu fark ettim. Otele bu durumu bildirdiğimde detaylı bir inceleme yapıp bana döneceklerini söylediler. Ertesi gün geri dönüş yaptılar ve yaptıkları inceleme sonucunda, ...

Granada Luxury Hotels 5 Yıldızlı Otelden Beklenmeyen Misafir Kabulü

profile
Sezgin
1 hafta önce
43

Eşim, doktor kongresi nedeniyle bir otele konaklama için gitti. Kendimi bıraktığımı ve benim de doktor olduğumu, başka bir otelde konakladığımı belirttim. Eşimi kapıda bıraktım, ancak 10 dakika bile lobiye girmeme izin verilmedi. Halbuki benim kaldığım otelde hiç böyle bir sorun yaşamamıştık. Bu dur...

1

Granada Luxury Hotels Kalite Standartları Ve Karıncalar

profile
Yaghoub
4 hafta önce
57

Odalarda karınca var. Çarşaflar eski. Restoranlarda çok kaliteli yemek bulunmuyordu. Balık olarak sadece bir çeşit vardı. Et yemeği olarak iki çeşit sunulmuş, ancak hepsi tavuk içerikliydi. Kalite standartları düşük. Klima sistemleri düzgün ayarlanmıyor. Mobilyalar yırtıktı. Ucuz ürünler ve yemekler...

Granada Luxury Hotels Kalite Standartları Ve Karıncalar
1

Granada Luxury Hotels  Okurcalar Kayıp Elbiseler

profile
Ayktaysgl
31 Ocak
300

Granada Luxury Okurcalar Oteli'ne tatile gittik. Yengemin iki adet elbisesi kayboldu. Otelde çıkış işlemlerimizi yaptıktan sonra restorana indik. Bu sırada temizlik yapmak için bir hanımefendi odamıza girmişti. Ancak eve döndüğümüzde, yengeme ait olan iki adet elbisenin olmadığını fark ettik. Yengem...

Granada Luxury Hotels Sporcu Kızım İçin Desteksiz Tatil!

profile
Hülya
20 Ocak
330

Granada Luxury Belek'te kalıyorum. Kızım, Türkiye Satranç Federasyonu tarafından düzenlenen küçükler satranç şampiyonasına katılıyor. Aynı zamanda Türkiye Tenis Federasyonunda lisanslı sporcu olup, haftaya tenis için Türkiye Tenis Federasyonunun düzenlediği Kuş Kupası'nda oynayacak. Bir haftalık sat...

Granada Luxury Hotels'in İlgisizliği!

profile
Banu
31 Aralık 2023
229

Bir ay önce yılbaşı programı için Granada Luxury Belek'ten 60 bin tl'ye tatil satın aldık. 29 Aralık cuma günü otele giriş yapmak üzere geldiğimizde rezervasyonumuzun olmadığı söylendi. Otelin sayfasının sahte bir hesap şeklinde kopyalandığı ortaya çıktı. Ancak bu durum o kadar profesyonelce yapılmı...

ETS Ve Granada Luxury Belek İş Birliği

profile
Rüstem
31 Aralık 2023
250

ETS Tur aracılığıyla Granada Luxury Belek Otelde 29 Aralık-01 Ocak Yılbaşı Konser etkinlikleri dahil konaklama hizmeti satın aldık. Güzel bir tatil umuduyla geldiğimiz otelde, karşılaştıklarımız ve yaşadıklarımız ise tam bir hayal kırıklığı... Otele bu kadar müşteriyi doldurup, kaliteli ve yeterli h...

Granada Luxury Belek Yılbaşı Felaketi

profile
İpek
30 Aralık 2023
144

Şu anda Granada Luxury Belek otelde üç aile olarak yılbaşı programındayız. Üç gece boyunca Ö**** D****, E*** G***** ve G***** T***'nin konserleri var ve maalesef program beklentilerimizi karşılamıyor. Üç aile olarak geldiğimiz otel, büyüklüğüne ve yılbaşı programı nedeniyle doluluğuna rağmen kullanı...

Granada Luxury Hotels Granada Hizmet Problemi

profile
Erkan
30 Aralık 2023
52

Merhaba, ben 16 yaşındayım. Granada Luxury Belek'te kahvaltıdayız ve abartısız 45 dakika masanın temizlenmesini bekledik. Bizden yaşça büyük olan ve daha sonra gelenlerin masaları söylemeden temizlendi; ancak bizim beş kez söylememize rağmen temizlenmedi. İçecek isteyip istemediğimiz bile sorulmadı,...

Granada Luxury Belek'te Konfor Sıkıntısı

profile
Şebnem
29 Aralık 2023
736

Granada Luxury Belek otelde yılbaşı tatili dolayısıyla konaklamaktayım. Otele 29.12.2023 tarihinde sabah giriş yaptım. Öncelikle yıllarca birçok otelde kalmama rağmen, böyle ince duvarları olan bir otelde kalmadım. İnanın abartısız, yan odanın sesi olduğu gibi duyuluyor, son derece rahatsız edici bi...

Granada Luxury Hotels Rezervasyon Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

profile
Kübra
28 Aralık 2023
145

Otelin faturasını kullanarak, rezervasyon numarasına kadar verdiler. Yılbaşı için rezervasyon yaptık, odamızı seçtik ve yılbaşı kategorimize kadar her şey hazırdı. Tokat'tan 1000 km yol alarak 2 çocuk ve 2 yaşlı ile Granada Luxury önüne kadar geldik. Rezervasyonumuzun olmadığını, hep böyle şeylerin ...

1

Granada Luxury Hotels Kaybolan Swatch Marka Saat

profile
Gülnaz
24 Aralık 2023
66

Ekim ayında Antalya Granada Otel'de konaklama yaptım, ancak odamda bulunan Swatch marka kol saatim kayboldu. Otelin kayıp eşya birimine bildirdiğimde inceleme yapıp tarafıma döneceklerini söylediler ve kısa süre sonra inceleme sonucunda böyle bir eşyaya rastlanmadığı yönünde dönüş yapıldı. İncelemen...

Granada Luxury Hotels Otel Sorumsuzluğu İlgisizliği

profile
Sevil
13 Aralık 2023
87

Tatil için gittiğimiz otelin Aqua'sında kaza geçirdik, otel ilgilenmedi. Kaza sonucu gözümde orbita kemiği kırıldı. Ameliyat oldum. Otel müdürlerine durumu iletiyoruz kimse dönüş yapmıyor. Dalga geçer gibi tavır içindeler. Dava açacağım Granada Luxury okurcalar oteline

Granada Luxury Hotels Yanlış Oda Verilmesi

profile
Yusuf
03 Aralık 2023
124

Granada Avsallar'da tatilimizi yaptık. Her şey çok güzel ve keyifliydi, ancak birkaç hususta eksiklikler vardı. Naçizane bu eksikliklerin düzeltilerek müşteri potansiyelini ve tercih edilebilirlik seviyesini arttırmak amacındayım. 1 - Alkol kullanmayanlar için alkolsüz kokteyllerin çeşitlendirilmesi...

Granada Luxury Beach Otel Fiyat Değişikliği

profile
Yeşim
02 Aralık 2023
127

Granada Luxury'nin fiyat artışı hakkında 16 Kasım'da sorduğum fiyatın değiştiğini ETS Tur'da fark ettim. Erken rezervasyonun 4 Aralık olduğu belirtilmiş fakat her sene erken rezervasyon yaptırdığım halde, ilk defa 4 Aralık gelmeden fiyatın değiştiğini görüyorum. Granada'ya severek gittiğim için ve d...

4
Çözüldü
profile
Ahmet
01 Aralık 2023
52
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Granada Luxury Hotels Otel Hiçbir Konuda Yardımcı Olmaması

profile
Elif
27 Kasım 2023
64

Granada Luxury Belek Otel, müşterisine sahip çıkmayan, hiçbir koşulda yardımcı olmayan bir müessese. Otel adına başınıza bir şey geldiğinde 'Bizi ilgilendirmiyor' diyerek umursuz bir tavır sergiliyorlar. Sizin zor durumda olmanızı umursamayan, önemsiz bir tavır içindeler.

Granada Luxury Hotels Otelde Yaşadığımız Terbiyesizlik

profile
İsmail
26 Kasım 2023
70

Kongre için 21-25 Kasım'da arkadaşlarım Granada Luxury Belek otelinde konaklamışlardır. Bu süre boyunca hizmet kalitesi ve yemekler hiç iyi olmamış, arkadaşlarıma çıkışlarında kötü davranışlar gösterilmiştir. 25 Kasım gecesinde arkadaşlarıma resepsiyonda 'Siz benim muhatabım değilsiniz.' gibi ifadel...

1

Granada Luxury Hotels Rezervasyon Mağduriyeti

profile
Kuzey
23 Kasım 2023
37

Granada Luxury otel kendisi adına 5 ay önce açılmış olan fake Instagram hesabını kapattıramıyor ve insanların yanıltılmasına sebep oluyor o hesaptan hala rezervasyon yaptıran insanlar var. Bu durumu kendilerine ilettiğimizde bir sorun yokmuş gibi gerekli yerlere şikayette bulunabilirsiniz gibi insan...

Toplam 247 Şikayet

Marka Profili

Granada Luxury Hotels bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Granada Luxury Hotels henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör