Toplam çözüm sayısı
..
Granada Luxury Hotels ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Granada Luxury Hotels Tamamen Hayal Kırıklığı Yaşattı

9617görüntüleme
Hakan
Hakan 31 Ekim 2020 12:48

Arkadaşlarımızla senenin yorgunluğunu atalım diye geldiğimiz Granada Luxury Belek ® bizlerde hayal kırıklığı yarattı. İlk olarak mimari acıdan veya havuz aktiviteleri acısından şikayet edecek bir şeyimiz yok. Ancak yemeklerden baslarsak veya benzeri özelliklerden pek çok şikayet edecek unsur oluştu. Birincisi yemek yenilen yer için şunu söyleyebilirim her gün hemen hemen aynı ürünler var ve çok fazla bir seçenek yok yemek alınan alanlarda bir düzensizlik var yemek almaya kalkıyorsunuz masanıza oturuncaya kadar tabaktaki her şey soğuyor. Şezlong sandalye kovalamacayı söylemiyorum bile gereksiz bir kalabalık çoluk çocuklu aile çoğunlukta kocaman bir park gibi. Arkadaşlarımızla sandalye kovalamaktan yorulduk her şey için bir çaba gerekiyor. Hadi surada oturalım diye bir şey yok inşallah yer bulabiliriz diye bir durum söz konusu. Gelelim şezlong olayına bulmak gerçekten zor. Bir de otelin her şeye bir cevabi var beyefendi sezon sonu ondan sezon sonu bundan diye. Sezon sonu ise ve kısıtlı hizmet verecekseniz insanları kabul etmeyin. Odalar inanılmaz ses geçiriyor ve yatak çift kisilik ama çok dar. Otel görsellik mimari açıdan güzel fakat hizmet kısıtlı. Gece aktivitesi sıfır. Buraya aksam 11 de uyumaya sabah kalkıp havuza girmeye geleceksiniz çocuklu aileler için güzel. Genç ve eğlenmek için geliyorsanız hiçbir şey beklemeyin. Farklı şehirlerde birçok otele gittim pek çok deneyimim oldu bir daha bu otele gelir miyim tabii ki de hayır. Diğer arkadaşlarımda aynı şeyi düşünüyor ve bu konuyu herkesle paylaşmak istedik. Deniz 1 km ötede orası ayrı bir konu o kadar eksik buldum ki denize dikkat bile edemedim ilk defa bir otelden ayrılacağım günü sayıyorum tek mutlu olduğum nokta arkadaşlarımla olduğum için en azından birlikte vakit geçirmemiz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Granada Luxury Belek otelden hiç memnun kalmadık. Otel çalışanları inanılmaz kötü hizmet ve güler yüz, çözüm sıfır. Otel odaları hijyenik açıdan çok kötü hiç temiz değiller. Oda bize kirli teslim edildi. Otelin kendisi çok güzel olmasına rağmen çalışanları ve temizliği yüzünden hiç memnun kalmadık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 20:48

13.09.2021**17.09.2021 tarihleri arasında tatil amaçlı Granada Luxury Belek otelinde konakladım. Otele giriş itibari ile personelleri güler yüzlü karşıladı ve her konuda yardımcı oldular. Tüm çalışanları işini sevgiyle yapıyor kompleks olarak ta güzel bir yapı taki içine girene kadar. İlk olarak ote...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 13:08

Granada Luxury Belek Otelinde 04 Eylül - 11 Eylül tarihinde 3131 numaralı odada konaklama yaptım. 04 Eylülden 09 Eylül tarihe kadar odamız maalesef temizlenmedi. Bu konuyla ilgili defalarca otele şikayette bulunduk. Covid'in olduğu bu dönemde bunu olmasını kabul edemiyoruz. Gereğinin yapılmasını ric...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 21:37

19-23 Temmuz tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelde tatilimi değerlendirdim. Yıllarca V**hoteli tercih ettim ancak bu sene Granada otelde şansımı denemek istedim. Fakat çalışanların tavrı, saygısızlığı Granada hoteli bir daha tercih etmemem gerektiğini gösterdi. Ayrıca Airpods kulaklığımın a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:20

2021 ocak ayında Granada Luxury Belek adlı otelden balayım için satın aldığım tatilimde standart havuz tarafı oda sözde havuz tarafıymış otelin arka kısmındaki küçük havuza bakan oda verildi. Sorunu ETS Tur ilgililerine ilettiğimde sözde ilgilenirmiş gibi yapıyorlar resepsiyon yetkilisi m... Hanıma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 21:44

Granada Luxury Belek tatilimiz başlangıcından itibaren sorunlarla başladı odalara alınmamız saat 4'te oldu daha sonrasında kendimizi Arabistan'da tatile gelmiş gibi hissettik oteli sanki Araplara kiralamışlar ve bunlardan daha vahim olanı Covid-19 önlemi diye bir şey kesinlikle yok. Oteli bu konuda ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 21:00

Granada Luxury belekte animasyon alanında yer ayırmak için toplanan eşyaları kaybedip üzerine müşteriyle konuşma şeklini boan müşteri ilişkileri m**ve kat görevlisi s***hanımın acilen uyarılması gerekir. Bu otel ilk yıllarına göre inanılmaz geriye gitmiş durumda. Otelde garsonlar haricinde iyi olan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 10:48

Granada Luxury Belek tatilimizi rezil etti. Aylar önce ayırdığımız odamızı başkasına verip bizi saat 16.00'a kadar oda temizlemek için beklettiler. Yemekler kötü ve sosyal mesafe sıfır. İnsanlar yemek sırasında yer bulabilmek için birbirleri ile kavga ediyorlar. Otel Araplar ile dolu ve her yere pis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 23:23

Granada Luxury Belek hizmet temizlik pandemi kuralları çok kötü. Otelde kesinlikle hijyen yok personeller çok ilgisiz halkla ilişkiler kısmı aşırı derecede ilgisiz ve lakayıt tavırlar sergiliyor. Otelden hiç memnun kalmadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 15:38

Granada Luxury otel hayatımda kaldığım en kötü otel. Havuz bölümünde çıkan kavgada ortada 1 tane ne personel ne güvenlik vardı. Otel araplarla dolu ve Arap öncelikli hizmet veren bir otel. Kaydıraklara çıkan asansörlerde kamera yok. Tamamen eksik personel. Otelde 2. Gün olmasına rağmen 1 tane güvenl...

  • profile
1 Destekçi