Gramaltin.com.tr İnternet Sitesinden Alınan Gram Altının Teslim Edilmemesi.

Aykut G. |

www.gramaltin.com internet sitesinden 23/07/2015 tarihinde, 3 adet 1 gramlık 24 ayar külçe altın satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürün, bugün yani 30/07/2015 tarihi itibariyle halen elime geçmedi. Faturam kesilmiş, fakat teslimat yok. Müşteri hizmetleri 444 74 27'den teslimat durumunu öğrenmek istedim. Fakat bu numaradan defalarca aramama rağmen açan olmadı. Departmanlar arasında yine telefondan telefona aktarıldım, sonuç alamadım. İnternet sitesi üzerinden şikayetimi açıkladım, geri dönüş yok. Şirketin merkez telefonundan görüştüm, verilen cevapta yoğunluktan dolayı gecikmelerin olabileceğini en kısa zamanda kargoya verileceği söylendi. Ürün gelmedi.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe