21 Kasım 2015
#4235157

Romanson 3 Aydır Saatim Serviste

Gencallar mağazasından ( İstanbul/Ümraniye- Dudullu şubesi) Romanson marka saat aldım. Saatin tutukluk yapma problemi sebebiyle, Gencallar mağazasına garanti kağıdıyla birlikte götürdüm. Aradan 55 iş günü geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Şikayetçi olmadım ve saati almaya gittim. Saat garantiden gelmişti ve yetkilinin gözü önünde plastik torbasından açtım, saatin ayar tuşu elimde kaldı. Saati kullanamadan tekrar garantiye gönderdik ve aradan 31 gün geçti yine Gencallar mağazasına gittiğimde saatin garantiye gönderilmediğini gördüm. Yetkili bana tüketici haklarına başvurun, şikayet edin diye telkinde bulundu. Müşteri olarak mecburen mahkemeye başvuracağım.

Ümit Ümit 4.323 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • GR Grand Romanson Temsilcisi29 Mart

    MERHABA ÜMİT BEY SERVİS İŞ GUNUMUZ 20 İŞ GUNUDUR LÜTFEN BAYİDE ÇÖZÜLMEDİYSE PROBLEMİNİZ BİZİMLE İLETİŞİME GECEBİLİRSİNİZ 0212 434 07 67 VEYA YURTİÇİ KARGO İLE ACIK ADRESINIZ TEKNİK SERVİS FİŞLERİNİZ ŞİKAYETTINIZ YAZIP KARGO TAKIP NO:362562691 İLE BİZE YOLLIYABİLİRSİNİZ

Ziyaretçi Yorumları