Gözüm Optik Orijinal Gözlük Firmaya Neden Gönderilmez?

Ece D. |

Gözüm Optik'ten 400 TL'ye aldığım Lacoste marka numaralı gözlüklerimi cam değişimi sırasında kırdılar ve gözlüğü firmaya gönderdiklerini haber beklediklerini söylediler. Kargo takip numarası veya yazılı bir belge istiyorum seslerini yükselterek derdiniz ne sizin gidin bizden haber bekleyin gözlüğe daha önce zarar vermişsinizdir yoksa kırılmazdı çıkın dışarı diyerek saygısızlık yapılıyor!

Firmayı arıyorum ve gözlük gönderilmemiş! Gözüm Optiği tekrar aradım telefonda ki kişi çileden çıkıp avazı çıktığı kadar bağırarak sizin derdiniz ne, bilgi falan vermiyorum diyerek telefonu yüzüme kapattı! Sonra arayıp daha önce olmadığını söyledikleri kayıtlara bakarak ücreti iade edeceklerini söylediler.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim